ご購入前に必ずお読みください

楽譜(PDF)を表示・印刷するには、Adobe Reader(無料)が必要です。

「Adobe Acrobat Reader」は Adobe 社のホームページから無料でダウンロード、 インストールができます。スマホ、タブレット端末内にダウンロードした場合、下記の方法により印刷が可能です。
〇Wifi 接続の可能なプリンターで印刷をする。
*操作方法は、スマホもしくはプリンターの説明書をご覧ください。
〇 コンビニにあるコピー複合機で印刷をする。
セブン・イレブン 「かんたん netprint」アプリにより印刷が可能。
ファミリーマート・ローソン 「PrintSmash」アプリにより印刷が可能。
スマホにダウンロードした楽譜PDFをコンビニで印刷する方法
 *いずれの場合もプリントにかかるコストは、お客様のご負担となります。
 

伴奏音源(MP3)を再生するのには音楽再生ソフトが必要です。

ご利用のコンピュタ端末に「iTunes」や「Windows Media Player」などのMP3ファイルを再生できるソフトがインストールされていることが必要です。
また、音量、音質の観点から再生端末からBluetoothや有線でアンプ内蔵のスピーカーに接続して再生することを強くお薦めいたします。
 

 購入でダウンロードしたZIPファイルが開けない場合

ご購入完了時に楽譜PDFと伴奏MP3の入ったZipフォルダがダウンロードできるURLを自動メールでお送りしています。ダウンロードしたZipファイルフォルダは、パソコンにある基本解凍ソフトで開くことができます。
ファイルを展開しようとすると、「試用版の使用登録」や「正規版の注文」を薦められてしまい、解凍ができない事態に陥る場合も、プロパティよりプログラム→「エクスプローラー」を選択することにより、ZIPファイルの展開が可能になります。また、セキュリティソフトのリアルタイム保護を有効にしていると、Zipファイルの解凍がブロックされてしまうこともございます。一時的にリアルタイム保護を停止してから再度解凍をお試しください。
いずれの方法でも、できなかった場合には、当ホームページの「お問い合わせ」よりご連絡をいただければ、ご購入の履歴が確認できれば、それぞれのファイルをメールで別途お送りさせていただきます。ご購入時のお名前、商品名をご記入ください。
 

購入したのにダウンロード用のメールが届かない場合

ご購入いただく際に登録したメールアドレスが携帯電話のメールアドレスの場合、セキュリティによりブロックされて届かない場合がございます。(特にdocomoメール及びez-webメールに多くみられます) @lentoandvivace.comのドメインメールを予め受け取れるように携帯メール側の設定をいただくか、当初よりご購入の登録には、フリーメールなどのPCメール用のアドレスをご登録いただくことをお薦めいたします。
もし、届かなかった場合には当ホームページの「お問い合わせ」よりご連絡をいただければ、ご購入の履歴が確認できれば、ファイルをメールで別途お送りさせていただきます。その際にはメール受信可能なメールアドレスを指定の上、ご購入時のお名前、商品名をご記入ください。
 

ダウンロードURLをクリックしても何も開かない

メールの文中にあるダウンロードURLをクリックしても画面展開はございません。クリックすると直ぐに、デバイス(パソコン、スマートフォン、PADなど)にダウンロードを開始いたしますが、お客様のブラウザ、デバイスの仕様・設定によりその前にフォルダ指定ができダウンロードを開始する場合もございます。ダウンロードしたファイルがどこにあるのかもデバイス端末の仕様をご確認ください。